顶姿郎服务文化 之二
◎顶姿郎服务目标3S
服务的目的是要达成某种结果，对于[DICTY顶姿郎]而言，是要达成顾客的满意和店铺的效益。
那么，顾客满意的是什么？
■Set free（释放）
长期的国际美发会所经营，让[DICTY顶姿郎]深刻体会到：顾客来到[DICTY顶姿郎]，有一个不言而喻的要求，那就是在美发的过程中获得身心的释放。我们知道，今天的中国人与西方人一样，伴随市场竞争的加速，工作之余疲累的感觉日益严重，而美发的过程中通过系列的按摩、清洗、修护，本来就可以起到一定程度的舒缓作用。为此，[DICTY顶姿郎]将自己定位为“专业的造型师、心灵的加油站”，通过系统的培训使服务人员掌握更多、更专业的沟通技巧，用专业的技术、产品、语言及音乐帮助顾客释放压力，舒畅心神，松弛筋骨。我们的目的是：争取让每一个离开店铺的顾客都变得精神抖擞，健康阳光！
塑造美的型体，是[DICTY顶姿郎]3S服务的核心目标。通过国际一流的技术，[DICTY顶姿郎]将帮助每一个顾客获得美的发型和体态，获得Stylish 和Sexy，及时尚的风采与独到的格调。
作为超凡越众的造型设计中心，[DICTY顶姿郎]不仅仅要带给顾客美丽的外表，更要恰如其分地利用服务的便利帮助顾客掌握更多的美丽常识，帮助顾客从自身开始提升审美情趣。