95岁老人冯三秀 记者 周甬 摄

　　连日来收看抗震救灾电视直播，地震后的惨状让95岁的老人冯三秀热泪长流。昨天（19日）下午，老人在儿子、孙子、重孙女三代人的陪同下，来到陕西省红十字会，捐出了他积攒10多年的10万元养老钱。据悉，此前老人在南阳老家已经捐过2万元钱用于赈灾。

　　95岁的冯三秀老人生于1913年，有5名子女，他跟长子冯长华一家在郑州生活。前些天，他回南阳小儿子家住了一阵。汶川大地震发生之后，老人不顾年迈体弱，视力不清，一连几天守在电视机前看中央电视台的抗震救灾直播节目。

　　电视上播出的灾情和救灾画面，让老人泪流满面。17日，老人在南阳当地的一个募捐点捐出了2万元的积蓄。当天返回郑州后，老人并不因为已经捐过钱而安心，反倒和儿子一家商量，要把这些年来他积攒的10万元钱全部捐出来。儿孙们尊重老人的意见，代老人到银行取出几张存折上的钱，陪同他来到陕西省红十字会捐款。

　　老人的义举感动了省红十字会的领导，他们握住老人的手，一再感谢他的古道热肠。老人说，作为一个中国人，这是自己应该做的事。“宋朝的范仲淹说过，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，现在国家有难，每个国民都有责任和国家一起共度难关！”

　　老人的长子冯长华告诉记者，他的父亲75岁时患了脑血管病，吃药看病要花不少钱，老人自己又没有收入，这些钱都是平时儿女们、孙辈们拿给他看病、零花的钱。“他一点点攒了10多年，攒了这么些钱。”老人和家人商量捐款的事情时，冯长华曾表示要给他再添一些钱，老人坚决不同意，“你捐的是你的，这是我自己攒的，我自己捐”。

　　昨日（19日）上午，家人去银行全部取出了这10万元钱，连利息一起，全部捐给了省红十字会。省红十字会的领导向老人表示，一定会把这些钱，用到灾区人民最需要的地方。

　　昨日（19日）下午，在省红十字会，95岁高龄的冯三秀老人在家人的陪同下，眼含热泪捐出了儿女为其存下的10万元养老钱。（记者 邢进）
来源：新华网

来源：中国新闻网
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　　中新网北京五月十七日电 题：祈福川人！

　　记者 赵建华

　　一百多个小时，漫长、揪心的等待，胸口火辣辣的。素昧平生，但凡有生命救出，无不为之庆幸；有尸体抬出，旋即扼腕叹息。

　　白发苍苍的老人、嗷嗷待哺的婴儿、正值花季的学生、卿卿我我的恋人，昨日还在含怡弄孙、耳提面命、山誓海盟。但转瞬间，却已阴阳相隔，生死两茫茫。

　　两万八千多人殒命巴蜀，几万人生死未卜。在灾难面前，千千万万的人们用他们同情的心，用真挚的文字，颂扬生的伟大，死的尊严，爱的绵长，情的久远，令人动容。

　　“亲爱的宝贝，如果你能活着，一定要记住我爱你！”

　　抢救人员发现她的时候，她已经死了，是被垮塌下来的房子压死的。她双膝跪着，整个上身向前匍匐着，双手扶着地，支撑着身体，象古人行跪拜礼，身体被压的变形。

　　在她的身体下面躺着她的孩子，大约有三、四个月大。因为母亲身体的庇护，他毫发未伤。被救出来的时候，他还安静的睡着。包裹小孩的被子里，塞着一部手机，屏幕上是一条已经写好了的短信。

　　“如果还有下辈子……我一定还是你的女人。”

　　地震发生后半小时，一位女网友受到了男友发来的最后一条短信，“我很想你，我们结婚吧。从此，男友音信全无，生死不明。

　　地震发生之时，她接到了男友的电话，但很快就失去了信号，从此杳无音讯。她坚信，男友是最勇敢的人，在“生命的最后一刻，还在想着我。”

　　“只想握紧亲人的手。”

　　汶川逃出来的百姓，即便天地崩裂，握紧亲人的手，也不愿轻易松开。

　　许多人用简易担架或滑竿抬着伤员。有的已奄奄一息，有的已经在途中去世。但他们的亲属仍然继续往外抬，祈求奇迹出现。

　　母亲背着孩子连续步行三十多公里，汗水不停地从母亲的脸上流下，懂事的孩子不时给母亲擦拭；子女用独轮车推着年迈的父母，翻山越岭，匆匆逃生。

　　一个十一岁的男孩，背着三岁半的妹妹，从早上五点出发，已经连续走了十二个小时。跟他同行的爷爷、奶奶已经去世，父母在外打工。

　　丈夫努力给亡妻保留最后的尊严，用绳子将妻子的尸体绑在背上，送她去太平间。婴儿虽已死亡，但是母亲仍然紧紧抱着他，艰难地翻越着障碍。

　　病床上，医生正在为一位年轻的母亲，输氧救治。旁边，她的小孩正在喝着她的奶水。

　　另外一位年轻的女警察，众目睽睽之下，坦胸露乳，用自己的乳汁喂养了一个幼小孤儿。

　　“老师！我们都是你的儿女！

　　北川第一中学教师刘宁，是次地震中保护了五十九名学生，但自己的女儿却永远离开了他。

　　另外一位姓刘的先生，已经带队救出了七百人，但这其中却没有他的妻子、父母。

　　地震发生之时，一位产妇正在手术台上剖腹产，医护人员都没有丢下她逃命，直到手术顺利结束。

　　在户外，人们自发围成人墙，为即将临盆的产妇遮风挡雨，最后母子平安。

　　“川人从未负国，国人绝不负川。”

　　一九四四年，国难当头。成都，一长串衣不蔽体的乞丐，一个挽一个踉踉跄跄把乞讨来的全部铜元、镍币，叮叮当当放进“救国献金柜”，然后蹒跚下台。顿时，全场哭声四起。

　　汶川灾后，某献血站，一位五十多岁前来献血的男子，“我是个下岗工人，没有钱，就出点血。” 此言一出，举国感动。

　　“愿逝者在天国里快乐，不要再受到伤害。”这是对死者的安魂曲。

　　“大难不死，必有后福。祈福川人！”这是对幸存者的慰藉与祝福。

 　　莎士比亚在他的一幕剧作中这样说过：女人的一根头发，可以拉动三架马匹。从古至今，美丽的秀发是构成优雅女人不可或缺的元素之一，长长的、乌黑的、闪亮的秀发一定会闪亮周围人的视线；别致的、精细的、时尚的发式更会鲜亮人的生活，成为人群中最瞩目的焦点。周末去”做做头发”，让心情好好地放松一下，成为许多现代人士的首选，因此，满大街占据黄金地段的发廊、美发中心昭示着这个行业的一浪高一浪的革新与流行。但作为一个技术要求无比强烈的行业，在红火的背后，美发行业还存在着从业人员素质良莠不齐，技术不过关，档次不够全，鱼龙混杂等不良现象。

　　在记者的采访中，究竟如何选择适合自己的美发机构，许多消费者都显得很盲目：”我是听朋友的介绍去的，但可能审美眼光不同吧，剪的头发让我我特别后悔。”"我做头发也是相信口碑，虽然知道别人的话不可全信。但满大街的发廊，一样巨大的招牌，我们消费者怎么可能了解其服务和技术？”针对消费者无法准确选择适合自己美发机构苦恼的现实，记者采访了在美发市场率先打出品牌美发旗帜的武汉顶姿郎，就现代美发理念和潮流为消费者一一解读。

　　单薄的口碑与厚重的品牌，消费者如何抉择

　　从单一的理发烫发发展到今天的以护理、造型、美发、彩妆为一体的全方位多元化服务，中国的美发市场用了短短十几年的时间。伴随经济的飞速升温，市场的提前早熟让许多美发行业的从业者”拔高”，短短三五个月的培训就敢去”设计形象”，就敢号称”美发大师”，市场的浮躁可见一斑。满目林立的美发中心摩肩接踵的专业发廊其实与国际先进的美发文化理念渐行渐远，因此，才会有原始的相信”口碑”的现象出现，这昭示着消费者对整个美发领域信任值的降低，更昭示着真正品牌化的美发企业还未深入人心。

　　”顶姿郎就是在这一大趋势下出现的，它代表的是国际先进的美发理念和一流的美发连锁品牌，全方位的服务和令人耳目一新的专业优势品牌优势已经在世界各地风行，会所、沙龙、俱乐部等一些新鲜名词在中国美发领域应该还是第一次出现的。”顶资郎的负责人这样向记者介绍。确实，顶姿郎代表的是国际美发市场的走势：大品牌服务多元的专业机构将会在市场上呈燎原之势，而一些缺乏竞争力的中小发廊将会逐渐被消费者摈弃。传统的靠消费者口口相传的发展壮大将在品牌强大的号召力面前退缩，美发行业的连锁市场正如火如荼。

　　专业与业余的PK，哪一个笑傲市场

　　在目前的中国美发市场，较早进入的一部分人已经算得上站稳脚跟，但美发师美容师的出身在其骨子里烙下了家族企业的标签。不思进取、缺乏创新性和对服务尽善尽美的追求，靠”吃”老顾客经营，成为其最大的硬伤。

　　顶资郎作为专业的高尚美发专业机构，深得国际美发理念浸润，靠实力说话，以品牌生存。其一迈入市场就占据得天独厚的优势。”让服务说话，让技术说话，让品牌说话”是顶姿郎国际专业美发机构最大的特点。所有的顶资郎美发机构，技术、服务、管理、环境，甚至是店员亲切的笑容，都有着统一的标准和严格的要求。”无论身在何方，陪伴您身边的永远是一个顶姿郎”不仅仅是一个口号，国际连锁的优势确保每一位顾客在哪里都可以享受到顶资郎的专业服务，这对中国的美发市场来说，绝对是一个创举，将会给市场带来前所未有的深刻改变。

　　”会当凌绝顶，一览终山小”，记者感觉，顶姿郎在美发市场树立的品牌之巅，将会给更多消费者带来崭新美发体验的同时，给中国的投资者带来新的机遇和市场空间。

  顶姿郎儿童理发与情侣美发项目欣赏

    为了让不同类型的顾客享受到个性化的优质服务，更好地满足目标顾客的专业需求，[DICTY顶姿郎] [DICTY顶姿郎]在店铺的规划设计上可谓殚思极虑，匠心独具。参观[DICTY顶姿郎] 3S会所，你不仅可以见到成年顾客美发必须的理发、洗发、染发和接待休息区，还可以发现其它普通发廊没有的儿童专区、情侣包房和VIP之家。

◎儿童理发专区，孩子理想发廊

[DICTY顶姿郎]3S会所的儿童专区犹如一个小型的室内儿童乐园，这里为孩子们提供专业的发型设计、创意编发、化妆造型等多种美发服务，并融合了休闲娱乐、DIY纪念品制作和数码影像服务，是理想的儿童多功能消费专区。其特色在于：

1、卡通装修设计，迎合儿童心理：

[DICTY顶姿郎]儿童专区凭借卡通化的独到装修与设施，投合儿童心理的专业服务，可以有效缓解孩子们理发的恐惧心理。店内备有孩子们喜爱的专用卡通理发椅、妈咪陪护椅，在孩子理发时父母可以全程参与孩子的安抚过程，孩子可以安心、自在地自得其乐，并且不影响理发师的工作。

2、专业理发器具，呵护孩子健康：

[DICTY顶姿郎]的儿童理发器是专为 0-12 岁儿童设计的，譬如儿童静音理发器、儿童卡通理发器、婴幼儿胎毛理发器，以及剪刀、梳子、吹风机等，均有独到的肌肤保护结构，不仅容易清洗消毒，而且不会发出噪音影响孩子的情绪，不会损伤孩子们的柔嫩肌肤。

为了防止儿童和成人在理发、洗发上出现交叉感染，避免成人头上常见的头癣、头屑、螨虫传染给孩子。[DICTY顶姿郎]儿童专区的洗发、理发自成一体，所用的洗发水、毛巾、理发器全部是独立的，使用前全部彻底清洁消毒，细心呵护孩子们的健康。

3、益智新乐园，温馨小社区：

[DICTY顶姿郎]想孩子及其父母所想，在儿童专区内还开辟了提供孩子和家长休息、玩耍的娱乐场地，可以一起来玩益智玩具、卡通公仔，看充满童趣的动画书籍。从而营造一种温馨、平和的乐园气氛，稳定孩子们的情绪，让孩子们安静的接受理发服务。

4、克隆我梦想，就爱DIY：

此外，考虑到更多的孩子及其更乐意接受DIY，因而在儿童专区专门设立了DIY作品展示柜，陈列了相关的介绍资料、作品和部分材料。一些占用空间不大的DIY，可以在娱乐场地进行。（占用场地较大的DIY设施放置在VIP之家，可以为更多成年顾客提供服务。）

◎情侣美发包房，制造完美情侣

[DICTY顶姿郎]3S会所的情侣包房是一种VIP贵宾消费场所，为成双成对的VIP会员（情侣、姐妹）提供个性服务。

这里按照两人世界布置环境，陈列令人呯然心动的DIY情侣作品，提供免费的情侣咖啡、情侣茶，以及情侣理发座，播放柔情蜜意的轻音乐，为其服务者为男女搭档的美发师……这是一个蕴藏无限甜蜜的世界，它以其美好帮助情侣们添加爱恋、提升情感。

当然，更重要的是，根据情侣顾客的体型、气质和个性，美发师将为他们设计个性化的情侣发型、情侣妆容。当他们步出这个空间，就能感受到更多羡慕、祝福的目光。

◎顶姿郎VIP之家，美丽消费磁场

为了吸引更多的顾客成为[顶姿郎]会员，[DICTY顶姿郎]总部将为各地会所提供一系列的专案服务，包括会员章程、会员申请书、会员卡、会员公约、会员营销方案、会员管理手册、《顶姿郎会员期刊》等等。与此同时，店铺亦为会员提供优质的消费场所、设施和活动便利。”顶姿郎VIP之家”的规划设立，目的就在于此。

“顶姿郎VIP之家”在平时，可以是一个会议和接待空间。当更多会员惠顾时，这里就成了会员的活动中心。在洗发理发、化妆造型的等候空闲，会员可以在这里免费上网、看杂志、下棋、喝茶、谈心。一杯香茗，一分休闲的快慰。

为了增加会员的向心力，会所将在这里定期、不定期开展会员沙龙，进行会员联谊，以及免费的会员美容讲座、健身讲座、扮靓讲座、亲子教育讲座。让会员在更多的增值服务、实惠享受中，成为会所的忠实顾客。

 进步讲究的是推陈出新，往往新兴事物会勾起人的好奇心，各个行业都是这样。新技术替代旧技术，新制度替换旧制度，新思想摒弃旧思想，也正因此这个社会在不断进步，而我们则享受着这一系列新旧事物的更替带给我们的新气象。

    说到07年，我们不能不提到美容美发行业，就像提到2008年，就会让人不由自主的想到奥运会一样。受08年奥运会的影响，中国的各行各业在07年的发展形势都一派晴好，尤其是美发行业。陈旧的相对落后的原始作坊式管理模式因为顶姿郎的出现而显得古板陈旧了，正因此更凸显出顶姿郎的市场优势。

    对低端市场Say”NO!”，这不是顶姿郎的呼声，但却因为他独特的经营思路，健全的服务及管理制度，高端的美发技术被表现的淋漓尽致。如果说单纯的美发、造型，那竞争者笔笔皆是，要说从众多品牌中脱颖而出着实不容易，而独树一帜的特色即使不去大肆宣扬，也会以最快的速度占有自己的一席之地。

    顶姿郎会所的纪念品制作这项服务，可谓是顶姿郎经营思路中最具特色的一块儿了。将头发、脸谱、手足印这些元素添加到美发领域，可谓是美发行业的壮举。过去几年，成品比较受大众欢迎，但近些年来，人们更喜欢DIY的东西，收藏、送礼，都有很高的纪念价值。顶姿郎毛发系列纪念品DIY、克隆系列纪念品DIY、数码印像纪念品DIY，深深的吸引着每一位到店的消费者，连记者本人也不由得对这些纪念品动了心，打算到店小试一下。

    毛发DIY最早是一些家长，为了留住孩子的胎毛，而制作一些小纪念品，像胎毛笔、胎毛章、胎毛画、胎毛吊坠等，使大人们留住了孩子婴儿时期的印象，等孩子长大以后又可从中感受到家长那暖暖的亲情。顶姿郎将毛发DIY的意义延伸，从婴儿的胎毛至以情侣纪念品为主题的DIY，更是抓住了年轻的情侣们喜爱浪漫这一商机，大举获得成功。

    克隆系列纪念品DIY同样是突出了亲情、友情、爱情这是围绕”情”字的主题，通过数码成像、印模，制作出宝宝手足印、热恋情侣手拉手、情侣对吻等纪念品，这些人见人爱的纪念品极其珍贵，有很好的收藏意义。

    数码印像纪念品DIY，就是利用数码成像技术将顾客头像拷贝在实物上，制作成水晶像、杯盘印像、宝宝成长纪念册等，纪录下我们生活中的点滴，以照片以外的另一种模式展现在人们面前，可谓别具创意呀！

    起点高，视野广，面对中国美发行业的发展，顶姿郎显得如此与众不同，如此新颖独到，也正因此才能经受的起风雨的洗礼，仰首阔步的迎接绚丽多姿的春天。

顶姿郎服务项目概览

        [DICTY顶姿郎]的服务范畴主要分SHAVE（头发理护）、SCULPT（恤发造型）、STYLISHNER（化妆造型）三大类，而这三大类又可以各自分三小类，每小类包含三种以上服务项目。总体而言，[DICTY顶姿郎]的服务项目至少超过27项。

这就意味着，开设一家[DICTY顶姿郎]3S会所，仅技术服务一方面，就有27种以上的赢利手段。一些普通的发廊主，经常抱怨钱不好赚，问题虽然是多方面的，但首当其冲的就是店铺的形象不够位、技术不够位、服务与赢利手段过于单一。单靠便宜的洗剪吹，你累死也赚不到大钱。何况，洗剪吹层面的发廊最多、竞争压力最大。

作为生意人，一定要明白：市场的结构是金字塔状的。从事最底层的洗剪吹理发服务，不仅无法获得暴利，而且不能像销售大众商品一样以量取胜。发廊服务属于个性需求，个性需求必须凭技术含量赢利、凭创新水准赢利、凭花样翻新赢利，[DICTY顶姿郎]的成功刚好证明了这一点。[DICTY顶姿郎]凭满足个性，创造了市场奇迹！

■SHAVE（头发护理）

[DICTY顶姿郎]的SHAVE主要指洗发、基础理发和Hair SPA（头发水疗保养）三个环节。

[DICTY顶姿郎]洗发主要有头发干洗、韩式洗发和面部保养、泰式洗发和面部保养三项。通过专业流程和奇妙的按摩手法，[DICTY顶姿郎] 可以在深度洁发、祛屑、醒神、消除疲劳等方面带来良好的洗发感受，从而赢得顾客的青睐。

[DICTY顶姿郎]理发有男女百变修剪、情侣百变修剪、儿童理发三项，可以细分出很多的发型，根据发型的技术难度可以设计不同的收费标准。其中情侣理发、儿童理发设立了专门的包房或专区，凭借个性化的环境、设施、器具和服务手段，缔造发廊世界的独特风景。

而[DICTY顶姿郎]Hair SPA属于深度的头发保养项目，基于许多顾客曲发、染发后需要细心呵护，以及众多顾客面临干发、断发、油发、白发、脱发、多屑的困扰，[DICTY顶姿郎]Hair SPA通过专业的洗发、按摩、精油、发膜、发膏等产品和程序，给予顾客系统的水疗呵护，在享受之中获得显著的保养效果。

■SCULPT（恤发造型）

[DICTY顶姿郎]SCULPT的专业尤其突出，在韩国的美发、时尚领域可谓有口皆碑。

[DICTY顶姿郎]SCULPT包含曲发造型、直发造型、着色造型三大板块，近二十个技术项目。不仅如此，[DICTY顶姿郎]凭据领先的技术优势，不断为顾客、为业界创新造型技艺术，使得恤发的效果不断推陈出新。

我们的经验证明，恤发造型是重要的创收项目，不仅需求的顾客多，单位利润也很可观。事实上，在时尚文化深入人心、人人陶醉时尚消费的今天，恤发造型的需求日益巨大。在各个城市，只要做得好，基本上都不愁客源。

■STYLISHNER（化妆造型）

在[DICTY顶姿郎]STYLE中，包含多项精彩的、可以独挡一面的好项目；譬如：韩式秀甲、韩式绣眉、潮流造型驳发、角色化妆造型、婚礼化妆造型，以及众多紧密相关的纪念品DIY项目。这些项目，即便单独抽出来，都是出色的创业项目，都可以单独开店赚大钱。

以[DICTY顶姿郎]韩式秀甲为例，在品种花色、美甲技术上都超越中国大陆许多。由于设备和场地要求不大，在综合经营场地相对宽敞的[DICTY顶姿郎]会所，开展这一项目不仅客源充分，业务顺延得心应手，而且美仑美奂的秀甲效果有助于提升店铺形象，吸引更多的爱美女士。

又以造型设计为例，每月，都有不少的新娘新郎需要化妆，都有源源不断的影视角色需要化妆，都有应接不暇的晚会需要化妆。只要你凭据[DICTY顶姿郎]教给你的过硬技术，这类的业务基本上要多少有多少，就怕你忙不过来。

品牌的个性，首先来之于市场的选择。因为品牌的发展必须迎合市场的需求，有什么样的需求特点，就会促成什么样的品牌个性。在中国的发廊普遍缺乏明确的市场定位的大环境下，中国的各个发廊也就缺乏鲜明的特征，似乎谁都可以是顾客，但对谁都不能给予针对性的服务，对谁都难以形成足够的吸引。

[DICTY顶姿郎] 的成功首先来之于聪明、独特而讨好的市场定位。作为典型的3S会所，[DICTY顶姿郎]的市场定位一样选定于3S：Stylish（时尚男女）、Sweetie（情侣）、Small-fry（儿童）。

■Stylish（时尚男女）

Stylish（时尚男女）是[DICTY顶姿郎]核心顾客群。众所周知，16~40岁的城市男女，是时尚消费的主力军，尤其是”四领”（白领阶层、粉领阶层、金领阶层、红领阶层）中的女性，最需要关注。

1、他们有更前卫的消费意识。在他们看来，时尚的发型是个人形象、身份和品位的重要组成部分，具有明确的符号意义，不能敷衍了事。

2、他们有更强劲的消费能力。作为社会的中坚力量，他们收入高，舍得在打扮造型上开销。

3、他们虽然年轻，但身上的担子重，需要好好放松，而美发会所是不错的放松场所。相对而言，洗发理发的花费比去洗脚屋、桑拿房等场所划算，但放松的效果也不错，加之形象的提升，当然更加超值。

4、他们处在结婚的主要年龄段，处在社交的黄金季节，对理发、化妆、造型的需求更加旺盛。

■Sweetie（情侣）

Sweetie（情侣）们有自己的个性需求，但是过去常常被商家忽视。[DICTY顶姿郎]发现，情侣们特别注重情感的培养，注重两性生活的滋味，注重对另一半的关爱。在发廊消费方面，他们需要更有情调的消费氛围，需要更多的注意力（恋爱中人希望全世界都看好他们的爱情），需要激情燃烧的火种，需要爱情的表达与延续载体。不过，这一切别人没有发现，只有[DICTY顶姿郎]为之认真思考并付诸行动。通过提供私密、浪漫的消费空间，个性化的VIP服务，DIY体验，[DICTY顶姿郎]为中国的情侣提供了谈情说爱的好去处。

■Small-fry（儿童）

给孩子理发是令每位家长都头疼的事。其一，孩子们很反感理发时长时间坐在那里不动。其二，大多数发廊都忽视了孩子们的理发需求，要么因为担心孩子的吵闹影响生意，而将儿童顾客拒之门外；要么为孩子们理发时草草了事，不在意发型。

其实，一方面，城里的孩子受影视、卡通片的影响，对时尚形成了自己观念。调查显示，3岁以上的儿童对打扮已经有了明显的偏爱，剪什么发型就像穿什么衣服一样，孩子们自有主张。另一方面，婴儿期的孩子皮肤柔嫩，非常需要理发师的技术表现，但普通发廊不仅在技术表现上常让人担心，而且不重视卫生、消毒，很容易让BB感染疾病（特别需要担心乙肝、爱滋病和各种易传染的皮肤病）。再者，年龄较大的孩子，在意识上已经向大人看齐，有时候希望秀一秀发型，可是普通发廊难以满足他们的愿望。

显然，城市儿童理发市场是一个被忽视的好市场，这块业务做好了，还有利于吸引他们的家长一同消费，还可以顺带卖些关联商品，如玩具、卡通图书、以头发制做的DIY纪念品等，收益多多，何乐而不为？

 你是不是对自己刚烫卷的头发不满意？你是不是一直找不到合适的美发师？你做完头发想化化妆去见朋友时是不是必须两地奔波？你是不是想亲自给自己设计造型却苦于没有机会？如果是，那么，告诉你一个绝好的去处，让你可以省去这许多的烦恼。它就是顶姿郎3S美发会所。

　　乍听起来，它似乎平淡无奇，然深山之中必有卧虎藏龙之辈。顶姿郎就是这其中一颗雄赳赳气昂昂地、光芒四射地冉冉上升的亮晶晶、晶晶亮的美发新星，它的出现，象征着美发行业步入了一个新的思路、新的时代。不信你亲自去看一看，没有哪家美发店能像顶姿郎3S会所这样别具一格、十全十美。

　　首先，在经营服务上，顶姿郎就独具特色，且体贴周到诚信可靠。其一，顶姿郎为顾客提供27项专门服务，除了在一般美发店提供的美发、按摩服务上下足功夫外，顶姿郎还提供美甲、化妆等多项特色服务，让顾客们漂漂亮亮地走出门。其二，顶姿郎也不像一般美发店那样仅仅专注于年轻女性的造型，它除了在女性的造型设计上水平一流，其目光还关注到情侣和儿童身上，顶姿郎开辟单独的空间专供情侣和儿童的美发活动，情侣私密柔情，儿童天真浪漫……在这里，无论对谁来说，美发都是一种完全彻底的享受。其三，顶姿郎对于顾客的态度非常诚恳体贴，它本着诚实守信的原则，绝不欺骗顾客的感情，也绝不对顾客设置任何利益陷阱，诱骗他们成为会员而不分享利益，而是严格地”我承诺，我做到”。

　　其次，在管理理念上，顶姿郎实力雄厚，独显神威。它从对顾客的贴心服务着手，要求店员们具备微笑(smile)、精神(spiritual)、真诚(sincerity)的服务态度；具备迅速(speed)、专诚(self-absorption)、细致(subtle)的服务素养；同时在人事、行政、财务、产品、技术、服务、营销、物流等各项管理指标上力图与国际接轨，达到质量最优，效率最高，为顾客营造一个干净、优美、温馨的体验环境。顶姿郎3S会所可谓是在美发行业的大好形势下应运而生的，凭借着这些先进的经营管理理念和服务一鸣惊人，它定位中高端，将自己打造成一流的集美发等多种服务于一体的休闲乐园。国际潮流与顾客互动的有效结合，让每个人都可以在这里星光闪耀。在竞争激烈风云变幻的美发市场，落后者总会被淘汰，没有谁有把握能够永远稳操胜券，但是顶姿郎，这个给美发行业注入新的活力的先锋者，它完全值得信任。

   中国发廊行业市场透视

是的，顶起来，站得高，就可以更好地认识这个世界，认清这个有些玄妙的中国美发行业，认定中国美发领域的超强诱惑、超阔市场、超爽机遇。

顶起来，站得高，就可以跟随我们置顶魅力营销的圣殿，借力[DICTY顶姿郎]的火眼精睛：

◎大浪淘沙后，盛春来临时

中国著名连锁经营专家、中国十大策划风云人物蒋子牙，在谈及中国发廊市场的现状时，曾以自己的诗词《春怒》来比喻市场的状况：早春踏青俱疯狂，你折柳枝她采桑。游人都赞落英美，不识芳华被摧残。事实正如蒋先生所言，中国的发廊市场曾经拥有早春的黄金季节。那时候，市场刚刚起步，城市的富裕阶层开始有了多余的钱美容扮靓、化妆造型，很多社会底层的人由于进入时机早，而把握到这一千载难逢的发展机会，从此咸鱼翻身。但是，正因为当时的起点低、诱惑大、市场管制力度小，整个市场一时泥沙俱下，很快变得混乱不堪，一些实单力薄者被逐出伊甸园。

事实上，这是一个大浪淘沙的过程，当更多的泥沙被清洗出市场后，真正的黄金时代就开始了。这个时候，那些机会客、那些掠夺者已经远去；这个时候，盛春来临，草木已经从早春的摧残后复苏过来，更加生机勃发；这个时候，真正的高手沉淀下来，或者开始介入市场……

◎早起不如巧赶，坦途就在眼前

智者说：赶得早，不如赶得巧。中国美发市场即如此。

首先，洗牌过后的中国美发市场反而规模更加庞大了。这个市场，被瓜分的主要是底层低端份额，那些低档的发廊只能以低价、低技术、低级产品养家糊口，他们基本上都在混岁月，没有顾客忠诚，缺乏市场竞争力和生存自保力，随时可能被淘汰出局。除此以外，中国各地城市的中高端美发市场已经开始迈上从启蒙到成长的新阶段，受消费力的拉动，人均美发消费日益增长，中高端美发市场的规模不断扩大。

其次，富裕起来的中国人越来越不满足于低端发廊的服务。调查显示，规模庞大的白领层，以及高收入的金领层、粉领层、红领层，都已经逐步转向装修更现代、技术更成熟、管理更规范、服务更优良的美发会所、SALON。

◎实力营销，品牌制胜

事实上，大浪淘沙后的中国美发行业，已经进入实力竞争的新时代。但是，受技术、资金、管理、营销力等因素的制约，中高档的美发会所数量目前还很少很少，已经无法满足迅猛增长、日愈巨大的需求。

1、机会，源于落后的行业管理现状

调查发现，中国绝大部分发廊还处于相对原始的作坊管理阶段。受老板、股东个人素质的影响（注意：他们大部分是由美发师、美容师起家，文化素质普遍不高，没有受过管理教育），他们自己不懂得管理，也不懂得选拔和启用训练有素的职业经理人。由于严重缺乏高中级管理人才，所以他们经营思路盲目，发展方向不明，管理制度极不健全，服务、技术和运营能力难以提升，员工流失频繁，面临问题时不知所措。准确地说，这是目前中国中高档美发会所举步不前的主要障碍，眼睁睁看着大片美好的市场，却不知道如何提高自己以满足需求，不知道如何发展自己以赢得份额！

2、机会，源于落后的服务技术

调查发现，中国发廊业的高新技术发展很不平衡，中等发达地区发廊业高新技术与发达地区发廊高新技术相比，相差甚远。内地中小城市的发廊依然普遍采用低端、落后的设备和器具，采用粗糙的手法和老套的发型。由于大部分发廊不重视技术培训和技术更新，也没有实力开展技术培训和技术更新，所以开办很长时期了依然原地踏步。

3、机会，连锁难连难锁

连锁，对于目前中国的绝大多数发廊，仍然是个美丽的梦想。这些发廊都听说连锁很好，但就是不知道如何操作。在自身的经营管理尚未达到应有的水准时，连锁只能说是奢侈的渴望。

4、机会，个性消费未能满足

人的个性需求，伴随市场文化的发展而深入人心。譬如不同性格、不同经济力、不同年龄层、不同职业、不同群体的人，都有不同的需求倾向，但中国的发廊绝大多数尚未意识到这个问题。至今，几乎所有的中国发廊都像一个模子倒出来的，近乎一样的技术、近乎一样的产品、近乎一样地等客上门，儿童、老人、情侣等个性群体的消费被严重忽视。

5、机会，品牌品牌还是品牌

没有真正成熟的品牌，当然就没有连锁。在中国部分地区，虽然个别的发廊已经由单店发展到多家直营店，但这些店铺主要是靠店主的个人能力扩充起来，而并没有进入真正的连锁经营阶段。

所以，连锁经营专家蒋子牙说：目前，中国发廊业极少有品牌。这是大实话。只有真正的国际品牌强势进军这个市场后，真正利用品牌的威力、高新技术的威力、经营管理的威力、教育培训的威力以及连锁的威力涤荡这个市场后，才能尽早展现中国发廊事业的新希望！

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迎接韩国的先进美发文化、美发技术、美发管理及美发营销

  顶姿郎儿童理发与情侣美发项目欣赏

    为了让不同类型的顾客享受到个性化的优质服务，更好地满足目标顾客的专业需求，[DICTY顶姿郎] [DICTY顶姿郎]在店铺的规划设计上可谓殚思极虑，匠心独具。参观[DICTY顶姿郎] 3S会所，你不仅可以见到成年顾客美发必须的理发、洗发、染发和接待休息区，还可以发现其它普通发廊没有的儿童专区、情侣包房和VIP之家。

◎儿童理发专区，孩子理想发廊

[DICTY顶姿郎]3S会所的儿童专区犹如一个小型的室内儿童乐园，这里为孩子们提供专业的发型设计、创意编发、化妆造型等多种美发服务，并融合了休闲娱乐、DIY纪念品制作和数码影像服务，是理想的儿童多功能消费专区。其特色在于：

1、卡通装修设计，迎合儿童心理：

[DICTY顶姿郎]儿童专区凭借卡通化的独到装修与设施，投合儿童心理的专业服务，可以有效缓解孩子们理发的恐惧心理。店内备有孩子们喜爱的专用卡通理发椅、妈咪陪护椅，在孩子理发时父母可以全程参与孩子的安抚过程，孩子可以安心、自在地自得其乐，并且不影响理发师的工作。

2、专业理发器具，呵护孩子健康：

[DICTY顶姿郎]的儿童理发器是专为 0-12 岁儿童设计的，譬如儿童静音理发器、儿童卡通理发器、婴幼儿胎毛理发器，以及剪刀、梳子、吹风机等，均有独到的肌肤保护结构，不仅容易清洗消毒，而且不会发出噪音影响孩子的情绪，不会损伤孩子们的柔嫩肌肤。

为了防止儿童和成人在理发、洗发上出现交叉感染，避免成人头上常见的头癣、头屑、螨虫传染给孩子。[DICTY顶姿郎]儿童专区的洗发、理发自成一体，所用的洗发水、毛巾、理发器全部是独立的，使用前全部彻底清洁消毒，细心呵护孩子们的健康。

3、益智新乐园，温馨小社区：

[DICTY顶姿郎]想孩子及其父母所想，在儿童专区内还开辟了提供孩子和家长休息、玩耍的娱乐场地，可以一起来玩益智玩具、卡通公仔，看充满童趣的动画书籍。从而营造一种温馨、平和的乐园气氛，稳定孩子们的情绪，让孩子们安静的接受理发服务。

4、克隆我梦想，就爱DIY：

此外，考虑到更多的孩子及其更乐意接受DIY，因而在儿童专区专门设立了DIY作品展示柜，陈列了相关的介绍资料、作品和部分材料。一些占用空间不大的DIY，可以在娱乐场地进行。（占用场地较大的DIY设施放置在VIP之家，可以为更多成年顾客提供服务。）

◎情侣美发包房，制造完美情侣

[DICTY顶姿郎]3S会所的情侣包房是一种VIP贵宾消费场所，为成双成对的VIP会员（情侣、姐妹）提供个性服务。

这里按照两人世界布置环境，陈列令人呯然心动的DIY情侣作品，提供免费的情侣咖啡、情侣茶，以及情侣理发座，播放柔情蜜意的轻音乐，为其服务者为男女搭档的美发师……这是一个蕴藏无限甜蜜的世界，它以其美好帮助情侣们添加爱恋、提升情感。

当然，更重要的是，根据情侣顾客的体型、气质和个性，美发师将为他们设计个性化的情侣发型、情侣妆容。当他们步出这个空间，就能感受到更多羡慕、祝福的目光。

◎顶姿郎VIP之家，美丽消费磁场

为了吸引更多的顾客成为[顶姿郎]会员，[DICTY顶姿郎]总部将为各地会所提供一系列的专案服务，包括会员章程、会员申请书、会员卡、会员公约、会员营销方案、会员管理手册、《顶姿郎会员期刊》等等。与此同时，店铺亦为会员提供优质的消费场所、设施和活动便利。”顶姿郎VIP之家”的规划设立，目的就在于此。

“顶姿郎VIP之家”在平时，可以是一个会议和接待空间。当更多会员惠顾时，这里就成了会员的活动中心。在洗发理发、化妆造型的等候空闲，会员可以在这里免费上网、看杂志、下棋、喝茶、谈心。一杯香茗，一分休闲的快慰。

为了增加会员的向心力，会所将在这里定期、不定期开展会员沙龙，进行会员联谊，以及免费的会员美容讲座、健身讲座、扮靓讲座、亲子教育讲座。让会员在更多的增值服务、实惠享受中，成为会所的忠实顾客。